北京东西分析仪器有限公司

东西分析———江苏总代理

公司名称：苏州百迈微仪器有限公司

联系人：于天宇

电话：18896551180

地址：苏州市工业园区淞北路45号

邮箱：yty_biomal@163.com

网址：www.sz-bmw.com

公司简介

北京东西分析仪器有限公司以其对完美的追求、丰富的产品线而与众不同。新型、开放、国际化的管理，使产品的性能和品质持续提高，努力使每位客户获得优质的解决方案和个性化服务。
    作为改革开放后成立的分析仪器科技企业之一，我们始终保持着精益求精的专注精神和强烈的社会责任感，积极投身于中国分析仪器这个伟大的事业中，取得了辉煌业绩。2007 年推出的国内首台自主研发的商品化气质联用仪GC-MS 3100，更是中国分析仪器发展的一个里程碑，吹响了中国分析仪器走向高端科学仪器的进军号。
    多年来，随着自主创新产品的不断推出，使“东西分析”从早期的单一产品发展到色谱、光谱、质谱、快速检测仪器及相关配套产品，专业行业仪器等多个产品系列，上百种不同的产品。国内外办事服务机构几十家，产品销往数十个国家，在中国分析仪器行业中格外引人注目。    
    做为一个在中国孕育和成长起来的公司，我们的发展愿景是，努力成为一个有一定国际影响力的分析仪器厂商。2013年收购合并GBC Scientific Equipment Pty Ltd是这个战略愿景的第一步，由此“东西分析”走上了一条多元化的发展道路。目前，我们在中国、澳大利亚和马来西亚设有现代化的生产基地，在全球多个国家设有办事服务机构，产品远销世界各地，“EWAI”品牌在国际上越来越具影响力。
     我们将再接再厉，坚守自己的理念，不断为客户提供优质服务，一同实现我们灿烂的梦想。

配置与报价

发展历程

1988年，公司前身“北京东西电子技术研究所”（简称“东西电子”）成立。A4500中文色 谱工作站，为我们的第一个商业化产品，是当时中国国内唯一的中文PC工作站

1994年，成立北京三雄科技公司

1995年，开始生产第一代GC-4000气相色谱仪系列产品

1996年    

     * 开始生产第一代AA-7000原子吸收分光光度计系列产品

     * 开发出煤矿专用色谱产品，并获得了《煤矿安全仪器定点生产企业证书》

     * 开发出医疗专用原子吸收，并获得医用产品许可证书

2000年，在国内较早推出液相色谱仪，同年获得《产品信得过单位证书》

2001年， GC-4000气相色谱荣获《十大知名色谱仪器品牌证书》, AA-7000原子吸收荣获《十大知名光谱仪器品牌证书》， LC-5500液相色谱荣获 BCEIA 金奖，开发出AF-7500原子荧光分光光度计

2002年，“北京东西分析仪器有限公司”（简称“东西分析”）成立

2005年, GC-4400便携式气相色谱仪荣获当年BCEIA 金奖,承接国家发改委产业化项目：煤矿安全仪器研发

2006年，自主产品开始出口，全国成立29个省市级办事处，获《安全产品推荐证书》

2007年，推出国内首台自主知识产权的商业化气质联用仪 GC-MS 3100，获得《国家重点新产品证书》、BCEIA金奖、中国创新设计红星奖

2008年,荣获北京市科技进步三等奖，EW-2120和GC-MS 3100两种产品荣获《科学仪器优秀新产品证书》，被选为2008年最受关注国内十大厂商

2009年，推出IC-2800离子色谱仪；在第七届中国国际科学仪器及实验室仪器装备展览会上，荣获自主创新金奖银奖,GC-MS 3100等九种产品荣获《自主创新产品证书》，荣获中国分析仪器发展贡献奖

2010年，正式推出XD-8000 X射线荧光能谱仪，获得《2010年中国仪器诚信企业标兵证书》，《2010服务满意度业主评价最佳供应商证书》,《专利试点合格证书》，两种产品分别获得《国家重点新产品证书》,《国家火炬计划项目证书》

2013年

　* 收购国际著名品牌的分析仪器厂商GBC Scientific Equipment Pty Ltd. 整合资源实现品牌重建，启用新Logo

2014年， GC-MS 3200型气质联用仪，改进后AA-7020原子吸收分光光度计，AF-7550全自动原子荧光光度计，XD-8010 X荧光能谱仪上市销售；获得“科学仪器行业最具影响力十大国内厂商”；成立GBC中国应用中心；首次亮相德国慕尼黑分析生化展

2015年

　* 推出4款新品：GCxGC TOF MS 3300型全二维气相色谱-飞行时间质谱联用仪；获2015年BCEIA金奖，及AA-7050和AA-7090型原子吸收分光光度计、ICP 7700型电感耦合等离子发射光谱仪

2016年，AA-7050，GC-4100,ICP 7700新品上市，参与第三期国产仪器验评项目

2017-2018年，AA-7090，3300，PTR3500新品上市，3200获得2018最受关注仪器奖

2018年，成立东西分析（永清）仪器有限公司

2019年，PTR-QMS 3500质子转移质谱仪荣获BCEIA金奖，AA-7090型原子吸收分光光度计，GCXGC TOF MS 3300型全二维气相色谱飞行时间质谱仪获得ANTOP奖。

2020年，开发出Ebio ReaderTM 3700M飞行时间质谱系统。

河北永清机加工中心

不同于其他友商厂家，外壳材质多使用塑料件，过个两三年后，氧化发黄，显旧。东西分析拥有自己的机加工厂，外壳方面能看到的地方全采用钣金件，“皮实肉厚”是客户对东西分析的称呼。

澳大利亚GBC科学仪器公司

北京东西分析公司于2013年收购国际著名品牌的分析仪器厂商GBC Scientific Equipment Pty Ltd.。

北京东西分析仪器有限公司

售后服务安排及承诺

完美分析，辉映东西。我们在公司核心价值“诚实感恩、团队精神、专精专注、开创突破”的指导下，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。

一、机构设立情况

售后服务部与公司同时成立于成立于1988年，随着公司产品在全国各地市场的份额越来越多，北京东西分析仪器有限公司在全国各省市设立了售后服务办事处。

二、岗位职责

售后服务部经理全权负责制。

1、售后服务部经理

1) 负责售后服务部的日常管理。确定本部的工作方针和工作策略。

2) 负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。

3) 负责对售后服务人员的全面安排。

4) 负责对售后服务信息的收集。

5) 负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。

2、售后服务人员

1）、负责仪器的安装启动和维修。

2）、负责对顾客进行仪器操作的培训。

三、工作流程

四、保证措施

按制造厂产品标准和招标文件要求的技术质量供货，做到每台仪器在出厂前严把质量关，达到检验标准后方可包装出厂。

每台仪器均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。

仪器到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知我公司，我们负责安排技术工程师在24个小时内上门安装、启动。

免费安装启动，并填写验收证明文件，报用户、厂家备案。设备安装、调试过程，我们作有详细检验记录，安装调试检验结果符合制造厂产品标准和招标文件规定。

质保期为1年，质保期内保修除消耗品以外的所有设备。在货物的质保期内，如有制造质量的问题或质量缺陷，我方免费予以更换，保证用户工作及时正常运行。

我方负责对买方的有关使用、维护、维修人员进行安装、操作、维护维修培训，培训由我方组织现场培训或集中培训。

我公司负责为客户健全档案，对每次联系、服务、回访、质量反馈等资料记录在册，并做质量分析。

五、响应时间和程度

在仪器设备运行发生故障时，接到用户维修的通知后,12小时内做出响应，24小时内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。如果我方收到买方通知后，未在规定的响应时间内赶到现场，我方有责任通过电话，邮件等方式通知买方采取必要的补救措施。一周内如果不能解决故障，我方将提供备用机替代，以确保正常工作。

六、备品备件、消耗品供应

我们对产品提供了正常使用的备品和备件，并在各省售后服务联络处储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。

  七、技术支持

我们所提供的产品拥有自主知识产权，自主研发并加工组装生产，所以能够对用户提供全方位的技术支持。

我们承诺：

▲进行终身维护；

▲提供24小时远程诊断服务；

▲对设备委派工程师进行定期巡检，进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。

八、仪器设备运行、维修成本和售后服务费用

1、仪器设备运行成本：运行成本低，仅消耗水、电、气和进样头、常用化学试剂等，元素灯和石墨管根据使用频率进行更换。

2、维修成本：质保期内因仪器自身的原因所发生的费用均由我们承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。

3、维护与保养：按随机所发说明书进行即可；我们还委派工程师定期进行维护和保养。